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Quien tiene magia, no necesita trucos

鈥淣o es la Magia la que hace que funcione, es la forma en la que trabajamos la que hace la Magia鈥

Quien tiene magia, no necesita trucos
26/07/2017
Dec铆a Lee Cockerell, ex-Vicepresidente de Walt Disney Resorts, en referencia  al 茅xito de la compa帽铆a  que dirig铆a:
鈥淣o es la Magia la  que hace que funcione, es la forma en la que trabajamos la que hace la Magia鈥
Esta frase estandarte de los empleados de Disney, va m谩s all谩 de la pura creatividad; implica todo un trabajo de equipo y un gran l铆der capaz de orquestar como un gran director a todos los que forman parte de la orquesta. Y ese es el rol del l铆der, coordinar todas las partes de la compa帽铆a, para crear la magia a entregar al cliente.
Uno de los puntos m谩s interesantes sobre liderazgo que promueve Disney se expresa del siguiente modo:
鈥淒ale a las personas un prop贸sito, no simplemente un trabajo鈥, y para un gran l铆der, esto se traduce en la necesidad de mostrar siempre pasi贸n y  buscar formas de romper esquemas, lograr el compromiso de todo el equipo, tomar siempre la iniciativa, y apreciar, reconocer y estimular a quien lo merece, logrando que se trabaje con alegr铆a.
La alegr铆a es un sentimiento de consciencia (uno es alegre). El placer es un estado emocional (uno siente placer). Ser alegre es una decisi贸n propia y existencial. Tener placer es un acto externo y moment谩neo.
驴Sera que nuestra sociedad necesita para su consumo gente placentera y no alegre?
Es triste ver hoy en d铆a quien por nombrarle jefe tambi茅n se considera l铆der. No podemos mejorar lo que hacemos si no mejoramos lo que somos. No por comprar un piano eres pianista, ni por tener un hijo un padre o madre, ni por dirigir un equipo un l铆der.
A nadie se educa con arengas, ni con gritos sino con la claridad de la palabra permanente que abone su coraz贸n. A mayor claridad, mayor conciencia, y a mayor conciencia mayor compromiso. Y a mayor confusi贸n, mayor ignorancia, y a mayor ignorancia, mayor indiferencia.
La primera diferencia para saber si una persona es jefe o l铆der es ver si se le olvid贸 sonre铆r. A una persona que no sonr铆e no se la puede tomar en serio.
Y analice su capacidad de asombro.
Asombro significa sin sombra. Con plena luz. Los seres m谩s felices son los ni帽os porque se asombran por todo. Cuando alguien me dice "ya no me asombro por nada" s茅 que hablo con un amargado.
Y que sus sentimientos, pensamientos y actuaciones sean coherentes. As铆 conseguir谩 dar ejemplo y que los dem谩s le sigan, no simplemente que acaten 贸rdenes.
El sentimiento es el lenguaje del alma. El pensamiento la concreci贸n de las im谩genes. La experiencia es el resultado no de lo que nos pasa, sino de lo que hacemos con lo que nos pasa. Las palabras son simplemente expresiones: ruidos que expresan sentimientos, pensamientos y experiencia. Las palabras le pueden ayudar a uno a entender algo. La experiencia le permite conocerlo. Mejor ser铆a aprender a comunicarnos y entendernos con sentimientos, pensamientos y experiencias que con palabras.
Y recuerde que ense帽amos lo que sabemos pero contagiamos lo que vivimos. No emocionan los t铆tulos sino la forma de ser y c贸mo nos tratan. Cuando alguien obtiene un t铆tulo parece que ya solo piensa en ense帽ar, y se nos olvida que siempre tenemos que seguir aprendiendo. La ense帽anza es el medio, el aprendizaje el fin
Vivimos en un mundo de respuestas que ha olvidado sus preguntas. Somos muy dados a ense帽ar pero nos cuesta aprender. Y la pregunta es la m谩s creativa de las actitudes humanas, ya que gracias a las dudas y a la curiosidad podr谩 encontrar soluciones distintas.
Hay dos decisiones que te har谩n crecer en tu vida. Una el d铆a que sepas lo que no quieres. Otra el d铆a que sepas lo que quieres. Ahora mismo eres lo m谩s joven que nunca volver谩s a ser jam谩s. El tiempo no se detiene ni espera por nadie. Aqu铆, ahora y en este momento es el 煤nico presente que le ayudar谩 a moverse y cambiar si algo no le gusta.
Nuestros puntos de vista est谩n condicionados por el lugar en que nos paramos en la vida. Nos quejamos de lo que no podemos hacer, no de lo que hacemos mal.
El 茅xito de una compa帽铆a depende de la felicidad y calidad de los empleados, y sin este factor clave, la innovaci贸n no ser铆a posible.
La empresa, en su esencia es emocional, vital, innovadora, alegre, creativa, emprendedora e impulsora del m谩ximo potencial humano en la b煤squeda de la excelencia al servicio de otros.
Si deseas poner al cliente primero, entonces debes poner antes que al cliente a aqu茅l que lo sirve. Los empleados que no se sienten relevantes, raramente hacen contribuciones relevantes
Tenga fe en que se puede conseguir. La fe no hace que las cosas sean m谩s f谩ciles, pero s铆 que sean posibles.

Apl铆quelo con sus empleados. Har谩n magia, sin necesidad de trucos.

Fecha:

26.07.2017

Autor:

Jos茅 Pomares. , Formaci贸n en 脡tica Empresarial y Personal. , www.josepomares.es

Áreas:

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Ciudad:

Murcia

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